Lỗi không hủy được chứng từ "Cancellation is not possible; base documents closed by users"

Khi người dùng thao tác hủy chứng từ, hệ thống xuất hiện câu thông báo lỗi: "Cancellation is not possible; base documents closed by users"

Chẩn đoán

1. Người dùng đã tạo một trong các chứng từ sau:
   • Delivery
   • Return
   • Goods receipt PO
   • Goods return
2. Người dùng đã sao chép 1 phần (partial) chứng từ đã tạo ở bước 1 đến chứng từ đích.
3. Người dùng đã thực hiện đóng thủ công (manually closed) chứng từ cơ sở được tạo ở bước 1.
4. Người dùng thao tác hủy (cancel) chứng từ đích ở bước 2.

Kết quả

Người dùng không thể hủy tài liệu đích.